AUPRÈS DES PROFESSIONNELS DU TOURISME
Nous proposons gracieusement un ensemble de prestations d’accompagnement dans les domaines de la création et de la reprise d’activité, de l’investissement et de la modernisation des équipements, de la qualification et de la labellisation des offres touristiques. Les moyens que nous mobilisons sont ceux du conseil, de l’expertise, de la formation et de l’information.
AUPRÈS DES COLLECTIVITÉS LOCALES ET DES FILIÈRES TOURISTIQUES
Nous apportons un conseil sur-mesure adapté à la singularité des situations. Nous intervenons en partenariat avec les acteurs du territoire, élus et professionnels, sur une grande diversité de thématiques : dynamisation de l’hébergement touristique marchand, politique en faveur du tourisme à vélo, mise en tourisme de sites et d’itinéraires, audits d’équipements touristiques, recherche de repreneurs et d’investisseurs…
L’équipe Ingénierie touristique de Vendée Expansion mobilise son savoir-faire autour de 4 actions : conseiller et valoriser, expertiser et labelliser, promouvoir et commercialiser, former et informer.
conseiller et valoriser
La réussite d’une activité touristique, l’attractivité d’une destination, nécessitent plus que jamais de relever de nombreux défis, en matière de satisfaction des exigences clients, de maîtrise des techniques de communication et de commercialisation, d’adoption de pratiques de développement plus respectueuses de l’environnement, de financement, de rentabilité économique, … Dans tous ces domaines, Vendée Expansion est aux côtés des porteurs de projets, des professionnels et des territoires pour les conseiller, les accompagner, les orienter.
- Un service sur-mesure pour l’accompagnement de vos projets de création ou de développement
- Un outil dédié aux professionnels de l’hébergement, gîtes et chambres d’hôtes : le « Scan 360° »
- Une action spécifique pour engager les établissements touristiques vers un développement plus durable : le dispositif « Valise Verte »
- Une expertise en matière d’audit et de valorisation auprès des collectivités
expertiser et labelliser
Adhérer à un label ou afficher un signe de qualité, c’est apporter au client un gage de qualité et de professionnalisme. C’est aussi accéder à la possibilité d’une visibilité et d’une communication élargies. La labellisation obéit à une démarche volontaire ; c’est un engagement. Il s’agit de se conformer à un cahier des charges garantissant la qualité d’une prestation. Le label est payant, il comporte un droit d’entrée et une cotisation annuelle.
Vendée Expansion apporte son conseil auprès des professionnels pour les accompagner jusqu’à l’étape d’audit de labellisation. Six labels ou signes de qualité font l’objet d’un conseil apporté par Vendée Expansion :
promouvoir et commercialiser
En matière de tourisme, le travail d’ingénierie d’une part et de promotion d’autre part sont intimement liés. Accompagner les établissements touristiques et les destinations sur le sujet de la qualité n’aurait pas de sens si aucun relais n’était pris en matière de communication. A l’inverse, une action de promotion qui ne s’appuierait pas sur de solides références mettant en avant la qualité des offres touristiques serait vouée à l’échec.
Dans cet esprit, Vendée Expansion et la marque « En Vendée » unissent leurs compétences pour :
Promouvoir la Vendée en France et à l’international
- La promotion de la destination Vendée en France et à l’international, en partenariat avec les acteurs du tourisme vendéen
- La conception et la commercialisation de produits touristiques auprès des clientèles françaises et étrangères
- Le soutien à la commercialisation des offres touristiques
commercialiser la vendée
- Nous concevons et commercialisons des produits touristiques à destination des groupes et des individuels
- Nous distribuons les offres touristiques du département via les plateformes de réservation (agence réceptive et événementielle, place de marché)
- Nous accompagnons les professionnels du tourisme grâce à la mise en place de partenariats
APPUYER les professionnels dans leur visibilité et leur commercialisation
- Appui auprès des professionnels dans la visibilité et la commercialisation de leur offre
- Mise à disposition de solutions de gestion et de réservation et de gestion en ligne
- Audit de site internet : conseil et propositions
former et informer
Chaque professionnel du tourisme, qu’il soit déjà établi ou en phase de lancement de son projet, est confronté à un besoin constant d’information et de formation pour répondre aux défis du tourisme et à son évolution.
Vendée Expansion propose différentes formules :
des ateliers
Des ateliers d’une demi-journée ou d’une journée, programmés plusieurs fois par an. Ceux-ci s’adressent à une large diversité de professionnels tels que les hôteliers, les gestionnaires de sites touristiques et de loisirs, les propriétaires de gîtes et chambres d’hôtes, etc. Ils abordent des thématiques très variées : le développement durable, la réglementation des hébergements, les économies d’énergie dans les campings ou encore le revenue management dans les hôtels, etc.
Les sujets sont choisis en fonction des besoins exprimés par les professionnels eux-mêmes. Les intervenants, sélectionnés pour leur expertise, proposent des sessions interactives et pratiques, favorisant ainsi les échanges et la mise en application des connaissances.
La participation à ces ateliers est prise en charge par Vendée Expansion et se fait sur inscription, à la suite d’une invitation adressée aux professionnels concernés.
des formations sur-mesure pour les porteurs de projets et professionnels des gîtes et chambres d’hôtes
Pour les porteurs de projet de gîtes et chambres d’hôtes nécessitant un accompagnement plus approfondi, une formation est alors proposée. Elle est aujourd’hui personnalisable, avec une dizaine de modules indépendants couvrant un large éventail de thématiques telles que la rentabilité, la communication, la réglementation, les statuts juridiques, la fiscalité, etc.
Chaque participant peut ainsi composer son parcours de formation selon ses besoins et son rythme. Les intervenants, qu’ils soient internes ou externes, sont tous des professionnels aguerris dans leur domaine.
La participation à ces formations est également prise en charge soit par Vendée Expansion, soit par les intervenants eux-mêmes, et l’inscription aux modules se fait en ligne.
